טיפים לקראת מכירה בירידים

וואי וואי, כמה זמן לא כתבתי פה...

לא יפה מצידי ;-)

טוב, ככה זה כשעסוקים בדברים טובים (ואם את רוצה לדעת במה אני כ"כ עסוקה - שווה לשים לב לעמוד של "קומפזיציות" בפייסבוק בימים הקרובים ושרייני לעצמך את ה-20 באפריל...).

אז פסח מתקרב עלינו לטובה ואיתו כל הירידים, הבתים הפתוחים והמכירות הביתיות. מעצבות ויוצרות רבות עובדות במרץ על מלאים לקראת הירידים וההתרגשות באוויר.

אז לקראת הירידים האלה כמה טיפים. 

אבל קודם גילוי נאות - 9 הטיפים הראשונים שוכללו מתוך פוסט בבלוג של אטסי והשאר - מתנה ממני :-)

אז בואי נתחיל.
קחי דף ועט או הדפיסי את העמוד הזה יותר מאוחר ושמרי כצ'קליסט לקראת היום הגדול שלך...

טיפ 1# - כסף קטן

אז נכון שאפשר היום לסלוק בנייד די בקלות, אבל מספיק שיש תקלה בקשר לאתר חברת הסליקה או שאין לך קליטה או שנגמרה לך הסוללה ואין איפה לטעון - "הלך עליך" :-(

תמיד תמיד תמיד כדאי שיהיה עליך מזומן. ושטרות של 50 ש"ח ו-100 ש"ח זה לא מספיק. את צריכה שיהיו לך גם עשרות וחמישיות. ממש מבאס לאבד מכירה סתם כי אין לך עודף... (Been there, Done that בעצמי כמו שאומרים :-( ).

טיפ 2# - ציפיות ריאליות

מצד אחד - ירידים זה מרגש ולקראת חגים בכלל, כשצפויה תנועה גדולה של אנשים. מצד שני - אולי זו הפעם הראשונה שלך ביריד הספציפי ואת לא יודעת למה לצפות. מומלץ לבוא עם ציפיות ריאליות... מקסימום - תופתעי לטובה. כי אם ההפתעה תהיה "לרעה" זה יכול להשפיע עליך גם שבועות אחרי היריד ובכלל... במקרים קיצוניים אולי אפילו תשקלי לרדת מכל הסיפור... וחבל...

טיפ 3# - שרייני לעצמך מספיק זמן בתחילת האירוע

בררי היטב מה צפוי לך ביום האירוע כדי שתוכלי להיערך מבחינת הזמן מבעוד מועד. אם למשל את אמורה להירשם אצל מישהו לפני שאת יכולה להתחיל לפרוק ולארגן את השולחן שלך - כדאי שתדעי על זה כדי שתוכלי לקחת את זה בחשבון בחישוב הזמן...

טיפ 4# - מגוון רחב של מלאי

הכוונה במגוון רחב הוא לא להתפזר על כל קשת האפשרויות הקיימת בתחום שלך, אבל לפחות לייצר מלאי של מוצרים עם רמות מחירים שונות (בפרט לקראת החגים). ללקוחות שונים יש תקציבים שונים וככל שהמגוון שלך יהיה רחב יותר - מה טוב. אופציה נוספת למשל היא לעשות מארזים של מספר מוצרים כדי להקל על הבחירה של הלקוח/ה, כדי שסך המכירה יהיה גבוה יותר וכדי שלא תצטרכי להתעכב על אריזה למתנה...

טיפ 5# - מתגי את הדוכן שלך

ירידים (לעומת מכירה באינטרנט למשל) זו הזדמנות נהדרת להעצים את חווית הלקוח סביב המותג שלך. ממש להעביר לו מסרים הקשורים בזהות המותג שלך - 360 מעלות. החל מהצבעוניות של הדוכן, השילוט, הקישוטים, עיצוב התצוגה, תגי המחיר, האופן שבו את לבושה ומתנהגת, המוזיקה והריח (אם רלבנטי), התנסות אישית / מדידה וכו' וכו'... אין סוף לדימיון :-)

טיפ 6# - חשבי מראש על הנחות

הנחה ברכישה מעל סכום מסוים... הנחה ברכישה בכמות מסוימת - מה שנכון לך...

בבלוג של אטסי הציעה הכותבת לא לרשום את מדיניות הההנחות על השילוט, אלא תוך כדי שיחה עם הלקוחות להציע להם את ההנחה לפי ההקשר.

עוד אופציה - להוסיף סלסלה / ארגז וכו' עם פריטים במבצע חיסול (כדי להיפטר ממלאי שיושב אצלך ומבאס אותך, אם יש כזה...)

בשנת 2013, כשחזרנו לארץ מרילוקיישן במזרח אירופה, עדיין עיצבתי ויצרתי תכשיטים.
התמונה העליונה לקוחה מתוך מכירה ביתית שעשיתי עם חברה בביתה.
התמונה התחתונה לקוחה מתוך "בתים פתוחים" בתל מונד.
ממש נוסטלגיה בשבילי :-)

טיפ 7# - הרגישי נוח למכור את עצמך

כמו שציינתי, הטיפ הזה במקור מגיע מהבלוג של אטסי. זה נושא "רגיש" אצל מעצבות ויוצרות. אני מכירה את הרגישות מקרוב ואשמח להתיחס לנושא בהזדמנות קרובה...

טיפ 8# - תני לקונים משהו אקסטרה

זה יכול להיות התאמה אישית של המוצר במקום. זה יכול להיות פריט קטן נוסף. זה יכול להיות כרטיס ברכה שיצורף למתנה. זה יכול להיות המון דברים.... כולנו אוהבים צ'ופרים :-)

טיפ 9# - כל מתעניין הוא לקוח פוטנציאלי

יש מתעניינים שאת חושבת שיקנו בטוח - שלא קונים. יש כאלה שנראים פחות מעוניינים אבל תוך כדי שיחה "מתבשלים" וקונים. זו הזדמנות מצויינת לקיים שיחה עם הלקוחות וללמוד מהם לגבי המוצרים שלך (מה שבלתי אפשרי לעשות עם מתעניינים / עוברים ושבים במכירה באינטרנט למשל...).

טיפ 10# - אביזרים נוספים

אל תשכחי מגוון אביזרים נוספים שאולי תצטרכי: מראה, מכשירים כדי לעשות שינויים קלים במוצר הנרכש, אריזות, כרטיסי ביקור, משהו לאכול ולשתות למהלך היום, כסף קטן (כבר אמרנו), מטען לנייד... בטוח יש עוד - את מוזמנת להוסיף בתגובות לפוסט רעיונות משלך...

טיפ 11# - דווחי תוך כדי תנועה

יש לך עמוד בפייסבוק? חשבון באינסטגרם? אל תשכחי לדווח תוך כדי היריד.... אנשים זוכרים להגיע ואז שוכחים ואז נזכרים שוב כי הזכרת להם... אם את עושה את זה במידה (2-3 פוסטים ליום ביום האירוע) - זה ממש לא מנג'ס אם את משתפת מהלב!!!

טיפ 12# - איספי כתובות מייל מלקוחות מתעניינים וקונים

לטיפ הזה שהוא סופר סופר סופר חשוב בעיניי - הקדשתי פוסט שלם בבלוג. אפשר לקרוא אותו פה: http://compozitsiot.blogspot.co.il/2013_03_01_archive.html

אז - Happy Sales ואל תשכחי ליהנות!!

בשביל זה אנחנו כאן בסופו של דבר, לא? :-)

נשתמע ממש בקרוב שוב - גליה

נ.ב. #1 - מזכירה לך לשריין את ה-20 באפריל...
נ.ב. #2 - הלינק לפוסט בבלוג של אטסי

ראיון עם סיון שטרנבך

בסיון שטרנבך נתקלתי בפעם הראשונה במגזין. הסיפור שלה עניין אותי במיוחד והייתי חייבת להיפגש איתה כדי ללמוד - האם קיימת (ומהי) הנוסחא להצלחה?
בראיון אנחנו משוחחות על הצלחה, פחדים ומה שביניהם...

צילום מוצר עם סמרטפון – בעד ונגד

לעיתים קרובות (מדי לטעמי ;-) ) מעצבות ויוצרות מספרות לי שהן מצלמות את הפריטים שלהן באייפון במקום במצלמה. כל פעם שאני שומעת את זה – עוברת בי צמרמורת ;-) ואני נכנסת ל"מתקפה": "מה פתאום סמרטפון?"... "מי שמכירה אותי יודעת שאני לא "מרשה" לצלם בסמרטפון..." "התוצאות לא מספיק איכותיות!!". 

מאז שנכנסו לשוק הסמרטפונים (בכלל... והדגמים האחרונים כמו אייפון 6 בפרט) – כולנו, מצד אחד, מצלמים הרבה יותר אבל אנחנו מצלמים עם הנייד (כי הוא זמין) והרבה פחות משתמשים במצלמה שהרבה פעמים נתפסת כמסורבלת לשימוש וכבדה לנשיאה...

אז רציתי לכתוב לך פוסט על למה אני לא ממליצה לצלם בסמרטפון. 
הסיבה העיקרית היא שהעדשה של האייפון מוגבלת וכשאת משתמשת בזום אין / זום אאוט (לקרב / להרחיק את האובייקט) המצלמה עושה שימוש בעדשה דיגיטלית ולא אופטית שרק "מורחת" את התמונה וכתוצאה מזה החדות של התמונה הולכת לאיבוד... 

אבל תוך כדי הכתיבה הבנתי שיש מצבים שבהם אני "מוכנה להתפשר" ;-)

לפעמים אני אומרת שעדיף קצת פחות טוב מלא כלום.... הנייד הרבה יותר זמין, מהיר וקל לתפעול.

אז יצא לי פוסט של צילום בסמרטפון – בעד ונגד. ואני תמיד מתחילה מה"חדשות הטובות" אז בואי נתחיל ב"למה / מתי כן כדאי לצלם בסמרטפון".

מתי כן / מתי אני בעד צילום מוצרים עם סמרטפון (ומבלי להיכנס ליותר מדי הסברים טכניים)

1.    אם את מאלה שרוצות תוצאות מהר, כאן ועכשיו.

אני מניחה שמאתגר אותך לעבור את התהליך של - צילום, העלאה למחשב, עיבוד תמונה והעלאת לבלוג / פייסבוק / אינסטגרם וכו' וכתוצאה מזה – פשוט לא תעלי תמונות למדיות החברתיות כי זה לוקח "יותר מדי זמן".

2.    כשרוצים להשתמש בתמונה לאינסטגרם.
למה? מפני שבאינסטגרם מסתכלים בעיקר מהנייד. תמונות טובות מבחינת קומפוזיציה ותאורה שצולמו בנייד יראו מעולה בנייד / באינסטגרם... 

3.    כשהפריטים שאת מצלמת גדולים ואת יכולה להתרחק מהם ועדיין שהם ימלאו את הפריים / המסגרת.

4.    כשהמקום בו את מצלמת מאוד מואר. המצלמות של הסמרטפון הרבה פחות מוצלחות בתנאי תאורה "קשים". כלומר, כשאין מספיק אור....

מתי לא / מתי אני נגד צילום מוצרים עם סמרטפון:

1.    מכירה את זה שכשאת צופה במחשב על תמונה שצולמה מהנייד – התמונה נראית הרבה פחות טובה וחדה מאשר בנייד? זה בדיוק אחד החסרונות של צילום בסמרטפון... מאחר ועדיין רוב הצפיות בפייסבוק / אטסי / בלוג וכו' נעשות מהמחשב, את רוצה שהצילומים שלך יראו קודם כל טובים במחשב....

2.    בהמשך לסעיף 1# - כשאת מצלמת מהנייד ומעלה למדיה חברתית / אתר, ובהנחה שיצפו בתמונה בעיקר מהמחשב – את יכולה (ורוצה) לשפר את איכות התמונה בעזרת תוכנות לעיבוד תמונה. אבל אז, הזמן ש"חסכת" על צילום – "מתבזבז" בשלב העיבוד. גם מהסיבה הזו אני תמיד ממליצה לצלם "כמו שצריך" כבר בשלב הצילום כדי לחסוך זמן בהמשך הדרך...

3.    לא לצלם בסמרטפון כשאת רוצה לצלם פריטים קטנים מפני שכדי שהם ימלאו את המסגרת, את צריכה מאוד להתקרב. כשאת מתקרבת – בתמונה שמתקבלת הפריט נראה "מעוות"...

4.    כשאת מצלמת באייפון את בד"כ מצלמת ע"י לחיצה על המסך או על כפתור בצד המכשיר. כתוצאה מכך את מזיזה את הנייד. כל תזוזה קלה יכולה לבוא לידי ביטוי בתמונה מטושטשת. לסמרטפון אין טיימר ולכן הפתרון יכול להיות שימוש בחצובה. (שנייה לפני פרסום הפוסט מצאתי שיש גם אפליקציה שעושה את זה. חפשי בחנות האפליקציות של הסמרטפון שלך Self Timer Camera. כל יום לומדים משהו חדש J).

5.    אם את רוצה לקבל עומק שדה נמוך (המוצר בפוקוס וכל מה שלפניו / אחריו מטושטש) – הסמרטפון הוא לא הפתרון האידיאלי.  

לסיכום,

אם פעם אמרתי נחרצות שאני נגד צילום בסמרטפון, אז היום אני מוכנה קצת להתגמש ;-) אני עדיין לא ממליצה על צילום בסמרטפון כשזה נוגע לצילום מוצרים לחנות האינטרנטית שלך... אבל אפשר "להתפשר" כשזה נוגע לשימוש בצילומים שצולמו בסמרטפון למטרת פרסום ברשתות החברתיות...

מה שעוד יעזור לך לקבל תוצאות טובות יותר בצילומים עם הנייד – זה להכיר את מרכיבי המצלמה ("אמיתית"), את התפקידים של כל מרכיב ואת ההקשרים בין המרכיבים השונים. כשתדעי איך להגיע לתוצאות בעזרת המרכיבים האלה - גם הצילומים באמצעות הסמרטפון ישתפרו משמעותית!!

בימים אלו ממש אני משיקה שני פורמטים חדשים לקורס "לצלם כדי למכור". קורס לצילום שיווקי על מוצרים ועבודות יד. 

כדי לקבל פרטים נוספים על הקורסים החדשים את מוזמנת למלא פרטים פה בטופס:

http://compozitsiot.ravpage.co.il/PhotographyCourse

ביי בינתיים 

ואשמח לשמוע ממך לגבי הפוסט הזה ובכלל :-)

גליה

אם את מעוניינת בפרטים על קורס הצילום הבא, מוזמנת להשאיר פרטים בלינק המצורף ונחזור אלייך.

פרטים על קורס צילום

מחשבות על הצלחה ועל איך מודדים הצלחה?

כולם מדברים על המונח החמקמק הזה שנקרא "הצלחה".

אבל השאלה "מה זו בעצם הצלחה?" היא לא השאלה הנכונה...

השאלה הנכונה היא "מה תיחשב הצלחה מבחינתך?"

כשאני שואלת מעצבות ויוצרות את השאלה הזו - התשובה שאני בד"כ מקבלת היא "שאוכל להתפרנס מהעיסוק בעיצוב / יצירה" או תשובה דומה "שיהיה לי עסק".

השאלה הבאה שאני שואלת היא – "מה זאת אומרת להתפרנס? משכורת חודשית מלאה? תוספת למשכורת החודשית? וכמה זה אומר בש"ח לחודש?"

בד"כ התשובות שאני מקבלת הינן בין 5,000 ל-10,000 ₪ בחודש.

ואז השאלות הבאות הן "תוך כמה זמן?" ו"האם את יודעת איך להגיע לשם?"

ופה זה מתחיל להיות "מעניין" כי במרבית המקרים עד עכשיו – התשובות היו "אין לי מושג".

עכשיו תחשבי על זה.

זה בדיוק כמו להיכנס לאוטו ופשוט להתחיל לנסוע. בלי לדעת לאן את רוצה להגיע (בלי יעד להכניס לוויז J). ומבלי לדעת לאן את רוצה להגיע – איך תדעי לבחור את המסלול שהכי נכון / מתאים לך להגיע לשם? האם פשוט סתם תמשיכי לנסוע ללא תכלית וללא מטרה מוגדרת?

אם אני ממשיכה את האנלוגיה, אז יש את אלו שמעדיפות את האוטוסטראדה (המסלול המהיר, גם אם יש בו כרגע פקקים) ויש כאלה שמעדיפות נסיעה אפילו ארוכה יותר רק שתהיה בדרך עם נוף... לכל אחת יש את הדרך המתאימה לה ביותר...

ועוד משהו. ב99.999999% מהמקרים – זו לא נסיעה ישירה. כלומר זה לא באמת כמו בוויז שמגדירים את היעד ומגיעים אליו בניסיון הראשון. בפועל זו נסיעה ארוכה, יומיומית עם תחנות ביניים בעליות ובירידות. ולפעמים כשמגיעים לתחנה הראשונה בכלל מבינים שהיעד שלנו הוא שונה. אז משנים אותו בוויז ומחשבים מסלול מחדש. וזה גם בסדר!!!

בלבלתי אותך? מגדירים את היעד ואז משנים אותו תוך כדי תנועה? כן!! בדיוק!!

מטרות יכולות להשתנות, שהרי גם אנחנו כל הזמן משתנים וכל הזמן לומדים דברים חדשים ומקבלים זוויות ראייה חדשות. מי שאנחנו היום, זה לא מי שהיינו לפני שבוע... זה יהיה קצת ללכת עם ראש בקיר להמשיך באותו כיוון שהגדרנו לעצמנו לפני חצי שנה למשל כשהיום אנחנו מבינות שהוא לא נכון...

אז מה כן נותנות לנו הגדרות היעד והדרכים להגיע לשם? זה נותן לנו כיוון והתכווננות.

הכיוון מאפשר לנו לסלק מהדרך רעשים. מכירה את זה שחברים / משפחה כל כך אוהבים משהו שעשית, שהם אומרים לך "אולי תעשי גם XYZ?" אבל ה-XYZ הזה פונה ללקוחות אחרים מהלקוחות שלך היום ואז את מאבדת מיקוד והכל מתבלגן?

או מכירה את זה שיש לך כל כך הרבה משימות שאת לא יודעת מאיפה להתחיל? בפעם הבאה תתחילי את המשימות שמקרבות אותך ליעדים שהגדרת לעצמך. (אבל אם לא תגדירי יעדים, איך תתעדפי?)

ההתכווננות מאפשרת לנו לדייק את העשייה שלנו תוך כדי תנועה כדי שנוכל להשקיע פחות זמן, כסף ואנרגיה ולייצר יותר תוצאות. הכי מתסכל אותי זה לראות מעצבות ויוצרות ששמות גז בניוטרל במקום לטוס קדימה...

לסיכום, כדי שתוכלי להצליח (ולא משנה כרגע מהי הצלחה מבחינתך J) אני מאוד ממליצה לך:

1.      להגדיר לעצמך את היעדים שאת רוצה להשיג וכשזה מדויק לך,

2.      לבחון את הדרכים ותחנות הביניים בדרך לשם

3.      לבחור את המסלול הרצוי לך!!

ועוד משהו שיכול לעזור לך.

היעזרי ב-S.M.A.R.T כדי להגדיר את היעדים שלך.

S = Simple, כלומר פשוט.

M = Measurable, כלומר מדיד שהרי אם הוא לא מדיד, איך תדעי אם השגת אותו או לא?

A = Achievable, כלומר בר השגה שאת לא מבקשת משהו שהוא לא אפשרי מבחינה "מדעית" J

R = Relevant, כלומר רלבנטי עבורך!! עבור החיים שלך, החלומות שלך, היכולות שלך, השאיפות שלך, החלומות שלך J

T = Time כלומר מוגדר בזמן.

יעדים לדוגמא:

·         לפתוח דף בפייסבוק עד סוף ינואר 2015.

·         ללמוד 5 שיטות להגדיל את מספר האוהדים בדף עד סוף מרץ 2015.

·         להגיע ל1,000 אוהדים בדף הפייסבוק עד סוף יוני 2015.

יש??!! J

מקווה שהפוסט תרם לך.

שתפי אותי במחשבות שלך פה למטה בתיבת התגובות או במייל: compozitsiot@gmail.com J

ביי בינתיים - גליה

אם את מרגישה שאת צריכה עזרה
עם כל מה שקשור בשיווק הפריטים שאת יוצרת,

את מוזמנת ליצור קשר לפגישת ייעוץ:
 0544-820832

שיווק זה לא (רק) פרסום ולא (רק) מכירות!!

הרבה פעמים כשאני משוחחת עם מעצבות ויוצרות אני שומעת את האמירה: "אני לא אוהבת לשווק את עצמי", "אני לא יודעת איך לשווק את עצמי", "אני לא משווקת את עצמי מספיק". כשבעצם מתחת לאמירה מתחבאת אמירה אחרת. "אני לא אוהבת לדחוף את עצמי / למכור", אני לא יודעת איך לפרסם את עצמי" או "אני לא מפרסמת את עצמי מספיק".

נשמע לך מוכר?

אז בפוסט של היום אני רוצה להגיד כמה דברים בהקשר הזה:

#1 - שיווק זה לא רק פרסום ולא רק מכירות!

זו טעות "לשונית" ורווחת שחשוב מאוד לתת לה תשומת לב. שיווק זה סך כל הפעילויות שעסק עושה כדי להתאים מוצרים לצרכים של לקוחות (כאן נכנסים מספר נושאים: עיצוב קולקציה, תמחור ודיוק קהל היעד שלך), לחשוף את המוצרים בפני הלקוחות הרלוונטיים (זה החלק של הפרסום), לגרום ללקוחות לרצות לקנות את המוצר (פה נכנס מיתוג) ולהיות זמין ללקוחות (כאן נכנס הנושא של נקודות מכירה).

#2 – אנשים קונים את מה שהם רוצים לא קונים את מה שהם צריכים. כי בת'כלס, כולנו צריכים אוכל בסיסי (לאו דווקא סושי ;-)), מים וקורת גג. מעבר לכל זה – זה בגדר "רוצים" ולא "צריכים". המטרה שלך זה לא "למכור" באסוציאציה של "לדחוף". המטרה שלך זה למצוא את מי שרוצה לקנות את מה שאת יוצרת. וכשאת מגיעה בגישה כזו – אז את נותנת לצד השני שירות, מספקת אצלו "צורך" ועושה לו טוב. את לא דוחפת לו כלום ולא מכריחה אותו... כשאת מוכרת את המוצרים שלך את עושה לאנשים טוב!!! (בהנחה שהם בקהל היעד שלך, כן? ;-) ).

אני לא באמת "צריכה" את הדפים המהממים של ענבל גיבור לניהול היום יום, אפשר גם להשתמש בדפים ממוחזרים.

אבל זה כיף וזה עושה חשק להתחיל את היום. אז קניתי לי :)

#3 – רבות מהמעצבות והיוצרות שאני מכירה לא משווקות את עצמן מספיק. סליחה, בואי נגיד את זה אחרת. הן עסוקות מאוד, עמוסות מאוד, מרגישות שהן עושות הרבה ולא תמיד זה מצליח או מצליח מספיק (בפוסט הבא אכתוב קצת על הצלחה...). אני קוראת לזה "גז בניוטרל". ולמה זה ככה? כי הן מתמקדות באספקטים של פרסום ומכירה במקום בשיווק – על המכלול של המשמעויות שלו... (ראי #1). אני מאמינה מכל הלב – שמי שמדייקת את העשייה השיווקית שלה – גם קל לה יותר, היא גם נהנית יותר וגם התוצאות שלה טובות הרבה יותר!

אני רוצה לסיים את הפוסט בנימה אופטימית (במקרה ואת מרגישה שמה שכתבתי "גדול עליך") :-)

אני פוגשת ומשוחחת עם הרבה מעצבות ויוצרות. אני שומעת המון על החלום והרצון להצליח. אני מאמינה שכולן יכולות להצליח! זו רק שאלה של ידע, עשייה מדויקת (יותר), נכונות (לפעמים) לעשות ולא להצליח בפעם הראשונה אלא בשנייה או ברביעית ובכלל - גישה נכונה וחיובית. והחדשות הכי טובות את כולם אפשר לשפר... 

ולסיום סיומת: אם יש משהו אחד שהייתי מאחלת לעצמי (ולך) שתיקחי מהפוסט הזה, זה את מה שאמרתי ב#1!!

ביי בינתיים - גליה

נ.ב: בהזדמנות זו אני מזמינה אותך לסדנת שיווק הקרובה שתתקיים בפורמט החדש- פרונטלי ואינטימי ב - 07/03/2016.
בסדנא נדבר על הקונספט השיווקי ואיך מיישמים אותו בפועל בעסק שלך.
לפרטים נוספים על הסדנא, לחצי כאן: 
http://compozitsiot.ravpage.co.il/MarchMktWS?ref=blog